مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل البدء مع سيركل.

ما هو سيركل؟

منصة متكاملة لإدارة المكاتب القانونية: القضايا، المستندات، الفوترة، بوابة العملاء، والتقارير — في نظام واحد.

منصة متكاملة لإدارة المكاتب القانونية: القضايا، المستندات، الفوترة، بوابة العملاء، والتقارير — في نظام واحد.

من يستخدم سيركل؟

من المحامي الفردي إلى المكاتب الكبرى.

من المحامي الفردي إلى المكاتب الكبرى.

هل سيركل يدعم اللغة العربية بالكامل؟

نعم. مبني بالعربية وللعربية — واجهات وتقارير وإشعارات بدعم RTL كامل.

نعم. مبني بالعربية وللعربية — واجهات وتقارير وإشعارات بدعم RTL كامل.

هل يعمل سيركل مع نظام المحاكم السعودية؟

نعم. مصمَّم لمراحل التقاضي السعودية الـ 11 وتصنيفات المحاكم.

نعم. مصمَّم لمراحل التقاضي السعودية الـ 11 وتصنيفات المحاكم.

هل يمكنني تجربة النظام قبل الاشتراك؟

بالتأكيد. احجز عرضاً تجريبياً أو اطلب وصولاً تجريبياً.

بالتأكيد. احجز عرضاً تجريبياً أو اطلب وصولاً تجريبياً.

كم تكلفة الاشتراك؟

3 خطط: الأساسية من 349 ر.س/شهر، الاحترافية من 949 ر.س/شهر، والمؤسسية بأسعار مخصصة. بدون رسوم خفية.

3 خطط: الأساسية من 349 ر.س/شهر، الاحترافية من 949 ر.س/شهر، والمؤسسية بأسعار مخصصة. بدون رسوم خفية.

هل هناك فترة تجربة مجانية؟

نعم. عرض تجريبي مجاني وفترة تجربة لمكتبك — تواصل معنا.

نعم. عرض تجريبي مجاني وفترة تجربة لمكتبك — تواصل معنا.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. لا التزام، والوصول مستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة.

نعم. لا التزام، والوصول مستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة.

هل تقدمون خصومات للكميات؟

نعم. للمكاتب الكبيرة والنقابات أسعار خاصة — اطلب عرضاً.

نعم. للمكاتب الكبيرة والنقابات أسعار خاصة — اطلب عرضاً.

ما المتصفحات المدعومة؟

Chrome وSafari وFirefox وEdge — بدون تثبيت.

Chrome وSafari وFirefox وEdge — بدون تثبيت.

هل هناك تطبيق جوال؟

نعم. تطبيق iOS وAndroid للوصول من أي مكان.

نعم. تطبيق iOS وAndroid للوصول من أي مكان.

كيف يتم حفظ البيانات والنسخ الاحتياطية؟

نسخ احتياطي تلقائي كل ساعة على خوادم متعددة.

نسخ احتياطي تلقائي كل ساعة على خوادم متعددة.

هل يمكن استيراد البيانات من أنظمة أخرى؟

نعم. أدوات استيراد Excel وCSV، ومساعدة من فريق الدعم.

نعم. أدوات استيراد Excel وCSV، ومساعدة من فريق الدعم.

ما حجم التخزين المتاح؟

من 5 جيجابايت في الأساسية إلى غير محدود في المؤسسية.

من 5 جيجابايت في الأساسية إلى غير محدود في المؤسسية.

كيف تحمون بيانات عملائنا؟

تشفير TLS 256-bit لجميع الاتصالات · تشفير AES-256 لبيانات العملاء · نسخ احتياطي متعدد المواقع · سجل تدقيق كامل لكل العمل

  • تشفير TLS 256-bit لجميع الاتصالات
  • تشفير AES-256 لبيانات العملاء
  • نسخ احتياطي متعدد المواقع
  • سجل تدقيق كامل لكل العمليات

بياناتك لا تُشارك مع أي طرف ثالث.

هل أنتم متوافقون مع لوائح حماية البيانات السعودية؟

نعم. متوافقون مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

نعم. متوافقون مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

من يمكنه الوصول إلى بيانات مكتبي؟

فقط من تمنحهم الصلاحية. تحكّم كامل بالأدوار.

فقط من تمنحهم الصلاحية. تحكّم كامل بالأدوار.

ماذا يحدث لبياناتي إذا أوقفت الاشتراك؟

بياناتك ملكك. تحصل على نسخة كاملة بصيغ قياسية. لا احتجاز.

بياناتك ملكك. تحصل على نسخة كاملة بصيغ قياسية. لا احتجاز.

كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟

دردشة داخل النظام، info@circlelaw.sa، أو الهاتف. الخطتان الاحترافية والمؤسسية: دعم أولوية 24/7.

دردشة داخل النظام، info@circlelaw.sa، أو الهاتف. الخطتان الاحترافية والمؤسسية: دعم أولوية 24/7.

هل يتوفر دليل مستخدم أو توثيق؟

نعم. مركز مساعدة عربي، فيديوهات تعليمية، وتدريب مباشر عند الحاجة.

نعم. مركز مساعدة عربي، فيديوهات تعليمية، وتدريب مباشر عند الحاجة.

ما مدة الاستجابة لطلبات الدعم؟

أقل من ساعة للاحترافية، وأقل من 4 ساعات للأساسية.

أقل من ساعة للاحترافية، وأقل من 4 ساعات للأساسية.

لم تجد إجابتك؟ تواصل مع فريقنا

ردّ بالعربية خلال 24 ساعة.